Conditions générales de vente
Article 1 – Identification du vendeur
La boutique est exploitée par un auto-entrepreneur immatriculé en France. Les coordonnées complètes (nom, adresse, numéro SIRET, email de contact) sont :
Nom : Mhayjiba Zerouali
Adresse : 91 avenue de la résistance
Numéro SIRET : 940 786 726 00023
Article 2 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur ce site à destination de consommateurs résidant en France et dans l'Union européenne.
Article 3 – Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de rupture de stock.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement intégrés à la plateforme.
Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés depuis la Chine via des transporteurs internationaux. Le délai de livraison estimé est de 8 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ce délai est indicatif et peut varier selon les conditions douanières et logistiques. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
Article 8 – Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Litiges
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.